De heer H.H. Hoekstra, Manager Incasso van de Postbank, Afdeling OpsBSD/Incasso, Postbus 99960, NL 8900 GA LEEUWARDEN - NEDERLAND. Betreft: SALDOTEKORT STICHTING CERVANTES BENELUX Ons kenmerk: 20080227JHPOSTBANK Geachte heer Hoekstra, Inzake rekening I-4729266 reageer ik op uw brieven d.d. 11 januari 2008
Ik citeer laatstvermelde brief:
"Geachte relatie, Drie maanden geleden is een ongeoorloofd saldotekort op uw Girorekening ontstaan. Tot op heden heeft u geen maatregelen genomen om dit saldotekort aan te vullen. Doordat u het saldotekort niet tijdig heeft aangevuld, bent u de met ons gesloten overeenkomst niet nagekomen. Wij sommeren u het saldotekort binnen twee weken na dagtekening van deze brief volledig aan te vullen. Zolang u een saldotekort heeft, mag u geen gebruik maken van faciliteiten (Creditcards etc.) die een verhoging van dit saldotekort tot gevolg hebben. Als u het saldotekort niet tijdig aanvult, zijn wij genoodzaakt deze faciliteiten in te trekken. In verband met het saldotekort op uw Girorekening zullen wij geen betalingen meer ten laste van uw Girorekening uitvoeren. Tevens kunt u uw Giropas niet meer gebruiken voor geldopnames op het postkantoor en kunt u geen gebruik meer maken van geldautomaten en betaalautomaten. Na volledige aanvulling van het saldotekort kunt u met de Giropas weer over het tegoed op uw Girorekening beschikken. Ook zullen wij weer opdrachten ten laste van uw Girorekening uitvoeren voor zover het tegoed op uw girorekening dit toelaat. Over het saldotekort wordt debetrente berekend, die eenmaal per maand ten laste van uw Girorekening wordt gebracht. Indien u het saldotekort niet binnen twee weken volledig kunt aanvullen, dient u zo spoedig mogelijk telefonisch contact met ons op te nemen. U kunt ons op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur bereiken onder bovenstaand telefoonnummer. Hoogachtend, Postbank N.V. H.H. Hoekstra Manager Incasso"
Ik dank u ten zeerste voor de door u genomen maatregelen. Mijn eerste reactie terzake treft u aan op 18 FEBRUARI 2008 EINDELIJK RUST IN DE ZEVENDE HEMEL? en luidt alsvolgt. Van een medewerker van de POSTBANK ontving ik onderstaande brief (d.d. 11 januari 2008):
Uit onderstaande dagafschriften is gebleken dat de POSTBANK op 7 NOVEMBER en 12 NOVEMBER 2007
alsmede op 27 DECEMBER 2007 een bedrag van 40 euro
en op 11 JANUARI 2008 een bedrag van 4 euro
heeft overgemaakt op een rekening van het bedrijf CLICKANDBUY EUROPE LTD in het VERENIGD KONINKRIJK. Ik heb deze rekening op de eerste plaats geopend om hierop giften en donaties te ontvangen van degenen die de beleidsdoelstellingen van de STICHTING CERVANTES BENELUX een WARM HART toedragen. Tot op heden heb ik UITSLUITEND GEÏNVESTEERD in de STICHTING CERVANTES BENELUX en nimmer toestemming gegeven om te debiteren onder de nulgrens. Ik sta ook niet het gebruik van een creditcard toe op deze rekening voordat het nieuwe bestuur van de STICHTING CERVANTES BENELUX mijn verantwoordelijkheden heeft overgenomen. Ik heb hierover om 19:50 uur telefonisch een bericht ingesproken. Op 19 februari 2008 heb ik daarover telefonisch met een van uw collega's in LEEUWARDEN overleg gepleegd. Het door CLICKANDBUY (EUROPE) LTD zonder mijn autorisatie afgeschreven bedrag ad EUR 124,- betreft een verantwoordelijkheid van de POSTBANK. Ik verzoek u derhalve met klem dat bedrag bij het desbetreffende bedrijf terug te vorderen. Het overige saldotekort ad EUR 20,00 is of wordt (op dit moment 13:03 heb ik geen verbinding met het internet) door mij privé op de rekening van de STICHTING CERVANTES BENELUX aangevuld. Ik verzoek u mij direct na ontvangst van dit schrijven schriftelijk mede te delen welke maatregelen u verder terzake heeft genomen. Bij voorbaat hartelijk dank voor uw medewerking. Hoogachtend, J.L. VAN DER HEYDEN. Om 14:40 uur ter verzending aangeboden op het postkantoor van Torremolinos. Het saldo van de STICHTING CERVANTES BENELUX heb ik al op 21 februari aangezuiverd met 15 euro.