INSTITUTO CERVANTES BENELUX ENGLAND AND WALES

Opleiding en Training, Werving en Selectie, Management, Business Consultancy, Reizen, Vertaalservice, Tolkenservice, Public Relations, Communicatie, Publishing, Spaans in Spanje, Amerika, Ondernemerschap, Luchtvaart, Automatisering, Internet, Productions, Verzekeringen, Hotels, Bankbedrijf, Voetbal, Prinses Diana Stadion, Televisie, Onroerend goed

DE MANAGEMENTGOEROE

DE HISPANIST

DE ORGANISATIEDESKUNDIGE

DE FINANCIEEL ECONOOM

Directie de Baak T.a.v. de weledele heer drs H.G. Starren Directeur Management Centrum VNO-NCW Koningin Astridboulevard 23 2202 BJ NOORDWIJK Datum: 16 juni 2001 Betreft: BAAK-KRING/CERVANTESKRING (2) Kenmerk: JH/HS20010616

FOTO BOVEN: 2005 LA PAZ DE VALLADOLID

Nijmegen 16 juni 2001 Beste Harry, Langs deze weg wil ik jou en onze overige collega's van harte dank zeggen voor de afgelopen donderdag genoten gastvrijheid in DRIEBERGEN. Ik wens jullie van ganser harte veel succes met de ontwikkeling van de nieuwe vestiging in het midden des lands. Ik beschouw dit Special Event tevens als een startpunt voor het geplande bedrijf dat reeds tien jaar geleden op de Baak in Noordwijk is geboren. Om die reden ontvang je hiermede als eerste mijn impressies die ik rond dit event in de afgelopen week heb opgetekend. Analoog aan de Baak-kring neem ik mij voor - zoals ik reeds heb laten weten - een zogenaamde Cervanteskring op te bouwen, bestaande uit managers die in of met Spaanstalige landen werkzaam zijn. Vanuit de Nederlandse Club Costa del Sol wordt er met Kerst en Oud en Nieuw een cruise in het Caraïbisch gebied georganiseerd. Ik hoop terzake bij de ontwikkeling op jullie verdere medewerking te kunen rekenen en houd je op de hoogte. Het toezicht op onze plannen door de heer Gijs van Amstel beschouw ik in goede handen. Woensdag aanstaande ben ik weer in DRIEBERGEN tijdens de voorlichtingsbijeenkomst over Executive Development. Bijgevoegde CD bevat mijn presentatie PLUS ULTRA met shortlines en de afgelopen donderdag gemaakte foto's. Ik hoop dat je er tijd voor hebt. Hartelijke groet, JOHN L. VAN DER HEYDEN.

Nijmegen, dinsdag 12 juni 2001 Vandaag is het een belangrijke dag. De president van de Verenigde Staten - al of niet legaal, dat maakt niet veel uit, hij zit immers in het Witte Huis en dient de besluiten van de Amerikaanse Senaat tot uitvoering te brengen - brengt vandaag een bezoek aan enkele collega's in Madrid. Ik ben benieuwd wat er wordt besproken in het kader van ons Cervantes Project.

Royal Cervantes Airlines
Ik stel vast dat de Britten inmiddels pogingen in het werk stellen om rechten op het Amerikaanse grondgebied te vestigen conform de berichtgeving van Philip Homer. Nieuwe poging BA en AA Ik heb de indruk dat de heer Eddington thans de juiste weg bewandelt. Het gaat uiteindelijk om de landingsrechten in de VS. Het lijkt mij echter wel prematuur om nu al te denken aan een overname van American Airlines alvorens BA deel uitmaakt van CERVANTES HOLDING. Maar Regeren is Vooruitzien. Wie weet waar het goed voor is.

Cervantes Communications
TELECOMCONCERN KRIJGT 1,3 MILJARD VOOR IERSE EIRCOM De heer Risseeuw dient dan ook over mijn laatste informatie - inclusief businessplan - te beschikken. In het raadhuis De Paauw in Wassenaar overweegt men al een piano van 73.000 aan te schaffen. Die zullen we binnenkort wel nodig hebben.
Liefde is... ...dromen van 'de ware'. Ik denk daarom weer aan De Paauw in Wassenaar.

Nu Wij nog.

Vrijdag 15 juni 2001
Woensdag ben ik naar Utrecht geweest. Met Jos Gelissen de brieven van de heer Van Amstel besproken, alsmede mijn reacties daarop. Jos Gelissen heeft vastgesteld dat ik aan zijn verzoek heb voldaan door mijn rapportage aan Liesbeth per 1 maart 2000 te staken. Jos heeft tevens vastgesteld dat de heer Van Amstel mijn terminologie rapportage heeft overgenomen i.p.v. de door hem eerder gehanteerde term 'stalking'. Ik heb van de gelegenheid gebruik gemaakt om Rector Hans Mulder van het Instituut Blankestijn een versie van mijn laatste presentatie met de titel Plus Ultra te verstrekken. Bij aankomst op het Utrechtse Centraal Station bleken er geen treinen te rijden ten gevolge van een botsing van twee gele treinstellen voor het kantoor van de Milieu Effecten Groep van mijn voormalige echtgenote. Na telefonisch contact met de Baak in Noordwijk met de bus via Odijk naar DRIEBERGEN. Vandaaruit - na een kort bezoek aan de KLPD aldaar - met de trein naar Nijmegen Dukenburg. De ontmoeting tussen José María Aznar en George W. Bush had inmiddels plaatsgevonden. Ik heb vastgesteld dat de heer Bush gisteren tijdens het diner in Gotenburg had plaatsgenomen naast onze Minister-President. Wim Kok noemde Bush's opstelling inzake het verdrag van Kyoto en zijn antirakettensysteem 'een kanjer van een probleem'. Ik ben in deze situatie dan ook niet geneigd om met het gestelde in El País mee te gaan met mijn goede vriend Aznar. Vanaf heden dienen wij met de Verenigde Staten te gaan samenwerken buiten de huidige president om. Dus rechtstreeks met de 51 niet-republikeinen in de Senaat. Wij kunnen ons niet veroorloven dat de Verenigde Staten in de toekomst ongelimiteerd raketten op Europa kan gaan afschieten. Het is aan het gezicht van Bush te lezen dat hij zich kennelijk realiseert in Europa over weinig of geen bondgenoten te beschikken. Op het gebruik van machtsmiddelen kan deze zwakste Amerikaanse president aller tijden mijns inziens niet meer rekenen. Afgelopen dinsdag heeft hij Aznar bezocht op diens finca in Quintos de Mora (Toledo).
Op hetzelfde moment bezochten beider echtgenoten het Prado in Madrid.Tot slot is het van belang dat onze Argentijnse beleidsmedewerkster inmiddels een eigen hofdame heeft toegewezen gekregen onder verantwoordelijkheid van de heer Leeuwenburg. Gisteren was het De Grote Dag, althans de voorloper daarvan. Drie passagiers bevatte de trein van Arnhem naar DRIEBERGEN, waaronder de Prince of Europe. De voortekenen waren wederom gunstig getuige de communicatieboodschappen van Alrecon langs de route naar De Horst. "Paars is in" was hierbij uiteraard mijn eerste gedachte. Ook mijn belangstelling voor de haute couture werd hierdoor opnieuw gevoed. Om klokslag 13.00 uur bereikte ik de nieuwe lokatie van de Baak.

Bij mijn entree werd ik voorgegaan door mijn geachte collega mr. Gijsbrecht van Amstel. Wij werden vriendelijk verwelkomd door onze gastheer Harry Starren en nadien een frisse Zuidafrikaanse jongedame, die naar haar zeggen thans bij de receptie op de Baak te Noordwijk werkzaam is. Het lijkt mij al een grote vooruitgang om niet meer in a suitcase naar Zuid-Afrika behoeven te vliegen, zoals mij in The Angel on the Bridge is voorgesteld. De genodigden waren:

De heer kolonel P.J.J.TH. Aalders Platform Defensie Bedrijfsleven De heer F.J.H. Abma Fortis Bank Nederland NV De heer R. van Aggelen Mobilo Loopbaanwinkels BV De heer C. Ahsmann Impulsus, Training & Coaching BV De heer A.H.J. Amsen Amsen Consult De heer mr. G. van Amstel Van Amstel De heer A. Andries SD Worx Mevrouw H.E. Arends Arends Advies De heer ir. G.W.J. Asperslag Van Ede & Partners BV Mevrouw M.J.L. Baak-Chapman Baak Advies & Dienstverlening De heer J.l. van Baal Mutandis Advies J.F. van Baal Mevrouw O.R. Baart Bureau Jeugdzorg Amsterdam De heer J. Baarveld VOC 2000 De heer C.J.P. Badoux Drukkerij Cees Badoux De heer C.P.J.M. Bak Bevelander De heer L. Balster Jam today adv./coaching/ transform.werk Mevrouw J.P. Barink Monuta Holding N.V. De heer drs. H. Bas Stichting Teleac/NOT Mevrouw C.L. Batalona Scribat Communicatie en Consultancy Mevrouw C. Becheyn MFA Bout & Partners BV Mevrouw R. Beek Mevrouw N.W.M. Beekhuizen GITP Advies Groep Ondernemingsbestuur De heer drs. M.H. van Beest Free Record Shop De heer drs. B. Bekkers Coachvoormanagers.nl De heer T.W.M.C.M. van Belkom Amstelland Ontwikkeling BV De heer J.W.M. Bentvelsen Signaal Special Products De heer K. Benus Kabel Training & Development Mevrouw drs. B.M. van den Berg Cap Gemini Ernst&Young Nederland B.V. Nederland B.V. De heer ir. M.H. van Beusekom PS Participation Solutions De heer H.A. Bizot De heer E.R. Bleiksch Ten Thij Reflect Mevrouw M.H. Bloemhard Mevrouw mr. L. Blokker OSR Juridische Opleidingen De heer P.J.M. Boel Werknetwerk De heer drs. E.J.A.C. den Boer RA BDO Business Control Mevrouw M.C.M.G. Boesten Lia Boesten Consultancy De heer H.A. Boldewijn KAW Architecten en Adviseurs Mevrouw drs. D. Bonink Academisch Ziekenhuis Vrije Universiteit De heer drs. J.J. Bons BID De heer P. Boom Iquip Informatica BV Mevrouw drs. A.E.S. den Boon Milas Consultancy De heer W.J.M. Bosch WB-Zorg B.V. Mevrouw M.L. van den Bosch Martine van den Bosch BV De heer M.G.M. Bosma Delta Lloyd Nuts Ohra N.V. De heer D.H. Bosman OPG Groep NV Mevrouw drs. M.L. Bot MFO Psychiatrie AMC/De Meren Mevrouw J. Botter ICCO De heer dr. L.R. Boulogne Hogeschool ROTTERDAM De heer drs. J.Th. Bout Bout Beheer BV Mevrouw A. Boutellier Boutellier BV De heer G.H.J.C. Brackel Brackel Management Consult De heer J. Bredewold Mevrouw dr. M. Briglia De heer drs. P.J.M. van den Brink ING Bank De heer drs. S.G.J. van den Brink William M. Mercer BV De heer ir. N.J. van den Broek Treveri Consult De heer R. Broek De Kok - De Jong De heer W.T. Broekema Penta Scope Amersfoort De heer J.W. Broekhuysen De heer A.J. Broekman Hollandse Nieuwe De heer dr. ir. H. Broersma Broersma Management BV De heer drs. M. Bruel GITP Advies Groep Ondernemingsbestuur De heer mr. H.J.G. Bruens Hoogheemraadschap van Rijnland Mevrouw S.l. de Bruijn ING Nederland NV De heer ing. J.J.P. de Bruin Philips Semiconductors BV De heer drs. G.R.P. Bruining Georg Bruining B.V. De heer P.T. Buch Royal Leerdam De heer ing. M. Buitink Pon's Automobielhandel B.V. Mevrouw drs. H.S. Burger Capital Language Services Mevrouw J.P.L Bus Josee Bus Coaching De heer dr. V.V. Busato De heer drs. S. Buschman Buschman Consultancy De heer drs. A.C. Cain Isis Transcultural Leadership Mevrouw drs. I. van Camp KLM Arbo Services BV De heer drs. Y.W. Choy Choy Consultants Mevrouw A.G. Ie Clercq De Lacet Adviesgroep De heer drs. G.A.A.M. Clom Koninklijke Militaire Academie De heer drs. H. Coppens Challenge BV Mevrouw drs. W.S. Cornelissen ABN AMRO Bank nv De heer dr. H.A.H. Craenen De heer R. Creemers TechnoTrends De heer prof. dr. M.R. Creemers Vrije Universiteit Amsterdam De heer J.M.B. Cremers Stichting GB10 De heer drs. J.P. Crielaard Astrix Consult Mevrouw drs. R.E. van Dam KPN NV De heer R.F. David KPN De heer drs. P.J. van Delden Andersson Elffers Felix Mevrouw J.G.P.G.M. Derks Ikea Nederland BV Mevrouw drs. P.G. Derks-Aartsen RQ Network De heer J. Dewez Mevrouw M.Th. Dewez-Cremers Mevrouw drs. M.D. Dhoenmcen Accenture De heer J. Diependaal AB Acteerservice De heer D. van Dijk Malieschild BV De heer drs. W. Dijkema GITP International B.V. De heer G. Dijkstra Afvalsturing Friesland NV De heer drs. E.R. van Dinther DHV Bouw en Industrie BV De heer G.P. van Dobben de Bruyn Nyloplast Europe BV De heer G.J.L. Donderwinkel Malieschild BV Mevrouw mr. A.M.A.C. van Dongen Mars B.V. Mevrouw T. van Dongen Van Dongen Coaching Mevrouw dr. M.H. Donker Vrije Universiteit De heer drs. W. Dooge Hotelschool Den Haag De heer drs. M.A. Doolaard Mediation Services De heer drs. F.A.M. van Dooren Provincie Noord-Holland Mevrouw H. van Doorn VNU Business Publications De heer H.M. Doorn IMTIN De heer A.H.W. van Druten De heer P.B. Dubois De heer J. Ducheine Philips Electronics Nederland BV Mevrouw A. Ducro Deloitte & Touche Human Capital Group De heer dr. ing. J.M van Duin SFB Groep BV De heer S.M.E. Dullaart Mevrouw drs. E. Dunning Informaat De heer drs. A.J. van Duren Mevrouw E.P. Durlacher Bureau Jeugdzorg Amsterdam Mevrouw L. Duykers Bout & Partners BV Mevrouw drs. A.C.M.J. van Eekelen OSR Juridische Opleidingen De heer drs. A.G. van Eijden OSR Juridische Opleidingen Mevrouw I. van den Ende Mevrouw mr. S.C.T. Eradus Academic Communities NV De heer H.J.G. Evenhuis PACE Adviesbureau De heer E.J. Eversteyn Solvision b.v. Mevrouw drs. C.H.A.M. Ex FHV/BBDO De heer drs. P.C. van Fenema Mevrouw M. Feuth Keerpunt De heer S. Finisie Peoples De heer drs. F.J. Fleeren SAP Nederland B.V. Mevrouw M. Fornier Artemis Training en Advies De heer B. Fortuin WMO De heer L.W. Fransen Activity Project Management Services De heer P. Froling Inspectie van het Onderwijs De heer drs. M.W.P. von der Fuhr UPC De heer D.M. Gaasbeek World Trade Center/Nova Rese De heer R. Gaastra Roots Publishing De heer drs. W. Galjee VNU B.V. Mevrouw drs. J.E. Galle E-Office BV De heer D.J. Geldof ABN AMRO Bank NV De heer W.M. Geraedts WMG Communicatie De heer dr. ir. J.W.M. Gerrits Lost Boys Strategy De heer drs. C.J.A.J.M. van Gestel Diemen & Van Gestel Select De heer G. Geursen FHV Corporate Mevrouw E. Geurten Hogeschool de Horst De heer J.J.M. Geurts rc CORAM International B.V. Mevrouw drs. A.G. Gevaert AMEV Nederland N.V. De heer L.M.C. Giebels Instituut KMBV Mevrouw drs. F.M. Gieben Stad en Mens Projecten Mevrouw mr. H.G.M. Giezeman Nederlandse Mij. v. Nijverheid en Handel De heer drs. A.P. Giliam AT& B Analyse Training & Bedrijfsadvies De heer mr. P.R. Giuseppin OSR Juridische Opleidingen De heer H.J. de Goede Connect IT BV De heer ing. S. Goslinga De Bouwer & Goslinga Mevrouw G.M. Gowdy Solvision b.v. Mevrouw M.D. de Graaf Karwijn Management Training Mevrouw drs. D.A.M. de Graaff NSOB De heer F.C.M. van Graven Mevrouw C.l. Greup De heer mr. H.F. van der Grinten OSR Juridische Opleidingen Mevrouw G. Groen Impulsus, Training & Coaching BV Mevrouw drs. ing. T.E. Groenendaal DHV Huisvesting & Vastgoed De heer mr. W. Groeneveld Bond van Loonbedrijven (BV Boval) De heer H.J. Groeneveld Euroboek BV De heer B. Grol IMTIN De heer ir. B. Groot Groot Management Consultancy De heer R.R. Groothuis Groothuis Communicatie Advies Mevrouw C.E.M. Groothuizen ATO De heer F.A. Grul Coach-It Trainingen en Advies De heer J.H.J Haarhuis Europoint De heer ir. J. Haijkens De heer M.G.J.M. Hanssen Resonans De heer bc W.C. van Harten Universiteit Twente De heer P. Harts Thinking Company De heer drs. E.F. van der Heijden Ormit B.V. De heer drs. D. Heijink Technisch Groothandel Rensa De heer mr. M.P. Heiligers Ohra Bank De heer drs. B. Heinrichs Parthen Mevrouw drs. M.A.G. Heringa Raymakers Kayser Personnel Management De heer P.S. Herrot De heer mr. J.J. Heusdens Corus Services Nederland B.V. Mevrouw C. Heutink Telfort De heer M. van den Heuvel VNU Business Publications De heer J.L. van der Heyden Instituto Cervantes Holding De heer drs. H.A.J. Hietink Bright Alley Mevrouw M.G. Hijweege Zijwegen Mevrouw mr. M.Ph.H. van Hoeve ING Interadvies De heer H.W. Hofman H.W. Training met Theater B.V. De heer ing. J.A. Holleman Ballast Nedam N.V. De heer A. Holt Maasvlakte Olie Terminal c.v. De heer ir. L. Hoogerwerf Conferentiecentrum Kerk en Wereld De heer M. Hoogslag Praktijk voor LTB Mevrouw drs. E.M. ten Hoom-Boer Gemeente Amsterdam De heer mr. F.K. Horck " Conflict als Kans" De heer R.J.L. van Horen Oorzaak B.V. Mevrouw J.W.M. Homman-Huberts KPN De heer B. Houter Hogeschool de Horst Mevrouw P. Hubbeling Nederlands Studie Centrum De heer A. Huijink Hogeschool de Horst De heer mr. D. Huijsmans Micon-lT De heer J.R.L. Huizinga SEM Management Consultants Mevrouw drs. A.M. van Iren Van Iren Consultancy BV Mevrouw M.L.J. Jacobs FNV Bondgenoten De heer mr. F. Jaggie Gerechtshof Den Haag De heer drs. H.W. Janse Parcival Organisatie-Ontwikkeling Mevrouw drs. M.A.A. Jansen Maria A.A. Jansen Management-Training De heer drs. M.T.A.C. Jansen Adviesgroep TNC bv Mevrouw dr. W. Jansen Trias Organisatieadviesbureau Mevrouw W.M.T. Jansen Hogeschool van Utrecht De heer A. Jansen Hogeschool van Utrecht De heer G.J. Jansen YDL De heer drs. H. Janssen Nederlands Studie Centrum De heer M. Jennekens Sappi Maastricht BV De heer J.R. Jollema Gorter Hogeschool de Horst De heer mr. I. de Jong Algemene Werkgeversvereniging VNO-NCW De heer R. de Jong CMG Diensten B.V. De heer dr. R.D. de Jong Universiteit Utrecht Mevrouw mr. A.A. de Jong Caron & Stevens/Baker&McKenzie De heer J.H. de Jong MBA CS-Research BV De heer drs. A.S. de Jong Stratch Hilversum BV De heer C.M. Jongeneel Koninklijke Luchtmacht Mevrouw A.C. Jonkergouw Art & Style Consultancy De heer drs. E.A.I. Josemans Sanquin divisie CLB Diagnostiek en O & O De heer H. Kalff De heer ing. B. Kas Coach & Commitments B.V. Mevrouw C.J. Kerkhof Beeldend Management Anneke Kerkhof De heer R.0 Kerkhoven De heer drs. ir. G.H.M. Keutgen Wittgenstein Marketing & Management Cons. Mevrouw G. Keyser Mevrouw drs. A.L. Kimman Delta Lloyd Bank NV De heer drs. W.L. Kist IMM-Coaching De heer J.B. Kleberg MM KLIQ De heer drs. P.H.A. Klep Vereniging VNO-NCW Mevrouw J.W.M.G. Klesman Pilot Hose and Tube Assemblies De heer mr. R.A. Kleyn ABN AMRO Bank NV De heer T.M. Klinkert Pink Roccade Sociale Zekerheid BV De heer C.P. Kloosterboer De Circusfabriek Mevrouw E.M. van der Knaap BA Arrow Management Support De heer J.K. Knol ra Knol en Nederend Accountants De heer ir. TH.W.T. Knook Van Hattum & Blankevoort bv De heer R.J.J. Koedijk KPMG Mevrouw K.J.W. Kolkman Avery Dennison Graphics Division De heer drs. F.M. Kolvenbach Digital Film Center Europe B.V. Mevrouw drs. B.J. Kool De heer A.J. Koopman GEBAAR en TAAL Mevrouw D.M. Kosten Parexel Nederland BV De heer J.A.J. Koster Friesland Bank Securities De heer drs. G. Koudijs KNSB De heer drs. W.P. Koudstaal Syntens De heer M.L. Krabshuis OSR Juridische Opleidingen Mevrouw drs. W.Z. Kristiaan Kristiaan Adviesburo voor Organisatie Mevrouw E. Kroese BA World Wide Video Festival Mevrouw M. Kroon Kroon Training & Advies De heer drs. M.D. de Kruijk Infodrome De heer R. van der Kruk Swynk b.v. Mevrouw A.J.A. Kruzdlo Garde Vias De heer A.P. Kuerten Anthos Consult De heer H.J.J. Kuijer Design Academy Mevrouw Y. van de Kuil In Time Project Management b.v. De heer ing. H.LB.P. van Kuyk Hendrix Meat Group Mevrouw Y.A.M. Kuysters European Management Development Centre Mevrouw drs. B.T.M. van de Laan Boertien & Partners De heer ir. A.L.M. Laane Villanova Architecten De heer H.W. Laarhuis De heer O. Lagemaat Solvision b.v. De heer R. Lam Woudschoten Conferentiecentrum De heer E.R. Lammers Spruyt Holland B.V. De heer drs. G.M. Landheer Ministerie van Verkeer en Waterstaat De heer J.A. Landzaat MBA DafTrucks N.V. De heer drs. S.L. de Leeuw Dilemma Adviesburo De heer R.W.P.A.M. de Leij Algemene Werkgeversvereniging VNO-NCW De heer drs. F.R.E. Lekanne Deprez KPMG Mevrouw J.C. Lemmens Noorder Dierenpark : Mevrouw drs. H. Lensink Instituut Collectie Nederland De heer C.M. Levisson Randstad Holding Mevrouw M. van Lier Camac Mevrouw L. van der Linden Talent First De heer P.C.J. Linders Hogeschool van Utrecht De heer M.H.J.M. Linders IBO / Slot Zeist Mevrouw H. Lingsma De heer W.A. Lubberhuizen Koninklijke Boskalis Westminster bv De heer drs. R. Lugtmeijer SNS Bank Gelderland N.V. De heer J.P. Maarleveld Bout & Partners BV De heer drs. P. Macke Arthur Andersen Mevrouw drs. G. Mangnus De heer ing. D.W. Marcelis Unisource Satellite Services De heer J. Marijne Projactive De heer drs. D. Martina Rabobank Nederland Mevrouw drs. M.A.G. Matthijsse Impel De heer drs. M.G.J. van der Meer Prospectief Advies BV De heer mr. F. Meijer Meijer Human Strategy Mevrouw L. Meijer mevr. L. Meijer De heer drs. V.M.I. Meijers Nibra De heer ing. E.J.A. Meijman Merlijn Consult Mevrouw Y. Middelkoop ABN AMRO Bank NV De heer ing. F. Mientjes Micon-lT De heer H. Mol De heer drs. M. Molendijk Second Nature Mevrouw drs. I.E.A. Mommers De Keukentafel bv Mevrouw drs. C.J. de Monchy Consult & Change De heer E. Moonen Forward Experts in Change Mgt. De heer A.P. Mosmans FHV/BBDO De heer C. Motz Fylgjur-Bushcraft Trekking Wildern. Medi Mevrouw drs. E.M. Moulijn Edissimo Communicatie De heer drs. J.M.A.M. Mouwen Hollandse Werkgevers Vereniging Mevrouw H. Mulder Informaat Mevrouw drs. U.K. Mullen Zenote-Mullen Man. Partners BV Mevrouw H. Nederhand De heer drs. C.J. Nederstigt Priority Telecom N.V. B.P.M. Neidhofer ViaWerk Uitzendbureau Mevrouw drs. J.M. Neumann Neumann Coaching Mevrouw E.M. Nickl van Nikelsberg SAP Nederland B.V. De heer R. van Nieuwenhoven BBA Kalpa Mevrouw drs. P.C. Nieuwland-Jansen Vereniging VNO-NCW De heer drs. A.I. van Nijen Bureau Via Visie Mevrouw C.C.J. van Nijen-Doornhof Bureau Via Visie De heer drs. M. Nolte M. Nolte De heer drs. W. de Nooij OSR Juridische Opleidingen De heer P.J.F. Noordhoek Hegt Claessens/Soft Assets Management Mevrouw drs. T.M.A. Odijk De heer J.C.M. Oeij Koen Loen Strategic Alliance Mevrouw drs. S.C. Ohlin Ohlin Personal Coaching Mevrouw M. van Onna Rabobank Aalsmeer De heer J.C. van Oortmerssen Adviesgroep TNC bv De heer O.A. van Oosterom Boer & Croon De heer drs. L.J. Ornstein De heer T.J.N.M. van Os Academic Communities NV De heer O. Otten FHV Corporate De heer C.W. den Otter Drukkerij Cees Badoux Mevrouw M. van Otterloo Creatieve Energie - training & consultancy - Mevrouw drs. E.M. Oude Elferink Corus Strip IJmuiden De heer L.P. den Ouden Den Ouden Advies De heer mr. dr. R.J. Pagano Pagano & Schouten BV De heer A.P.L. Papot C & A Nederland Mevrouw M. de Pater-van der Mecor CDA-Tweede Kamerfractie De heer B.P.M. Payens Boudewijn Payens Mevrouw dr. ir. C.C.A.M. Peeters Carla Peeters Interim Management Mevrouw D. Pennings Universiteit Twente De heer H. Permadi van Beers Hogeschool de Horst De heer dr. S.C.A. Peters H&S Smart Solutions De heer E.P.J. Pieper HourGlass IT Management Mevrouw drs. H. Planjer SHL Nederland BV De heer M.l. Platschorre TBI Holdings bv De heer J.P.M. van der Ploeg Drukkerij Dekker & Co De heer A. Plompen Stratch Mevrouw l.M. Plooster-Kohler Koninklijke Vopak NV Mevrouw drs. J.A.M. van de Pol Jacqueline van der Pol De heer C.A. Prins Pon's Automobielhandel B.V. Mevrouw drs. E.C. Pronker Mevrouw C.M.G. Pruis VNU Tijdschriften De heer M.N.J.M. Pullens Strategic Development Group De heer drs. J.W. Putman Cramer De heer B. Rabou Universiteit Twente Mevrouw drs. M.J.C. Rake OHRA B.V. Mevrouw J. Ramjanam Jr. Management, Marketing + PR Mevrouw G. van Ramshorst BIV Coaching & Advies Mevrouw drs. J.W. Reessink Reessink Communicatie Mevrouw M.M. Reijn Mariëtte Reijn De heer ing. J.J.A.M. Reijniers MBA Jacques-Reijniers Building Interim Mgt. De heer H. Reineke Hollandse Nieuwe De heer A.A. Ressang E-Values b.v. De heer mr. R.J. Reuland Hotelschool Den Haag De heer mr. T. van Rij De heer J.P. Roel ABN AMRO Bank Mevrouw drs. E.F Rogaar Management for Development Foundation De heer P. Roos Fabrique De heer ir. J.J. Roosenschoon Amsterdam Metallized Products De heer R.B.M. Rooswinkel Hogeschool de Horst Mevrouw C. Roth Heij A Company Mevrouw E.J.M. Rouma Rouma De heer drs. P. Rowold Price Waterhouse Coopers N.V. De heer S. de Ruig Escador De heer W. Ruijgrok Vereniging VNO-NCW De heer ir. P.J.H. Rutgers Friesland Coberco Dairy Foods De heer drs. M. Rutten Bedrijfschap Bloemengroothandel Mevrouw drs. P.M.H. Rutten Nederlands Centrum voor Directeuren en Commissarissen De heer drs. H. Saeys Moonpalace Mevrouw dr. B.E. van Sambeek-Weideli Taleninstitnut Regina Coeli BV De heer E.J. Sax Koninklijke Luchtmacht De heer drs. J.R. van der Schaaf Jevedes Consult B.V. De heer mr. D.T. Schakel Interburgh Management BV Mevrouw drs. M.H. ter Schegget Hogeschool van Amsterdam Mevrouw drs. F.M.H.N. Schiffers Schiffers Consultancy De heer A.P. Schipper ING Nederland Mevrouw drs. A.P. Schippers Stichting Philadelphia Zorg Mevrouw drs. E. Schmal Beteor B.V. De heer R.L.M. Schmit Adrepak Direct Mail De heer C. Schneider Amicon Zorgverzekeraar De heer drs. E.M. Schoe Nederlands Centrum voor Directeuren en Commissarissen De heer dr. M.J.R. Schoemaker Human Talent Consult De heer mr. A.P.M.G. Schoenmaeckers Branche Organisatie Arbodiensten BOA De heer H. Schol BN/De Stem De heer G.J. Scholtens Syntens Mevrouw S. Scholtens KLM N.V. Mevrouw K.N. Spaninks-Broek Pierre Spaninks Journalistiek De heer W.J. van der Spek Van der Spek/Management Consultancy Mevrouw drs. Y.C. Stadt Capital Language Services De heer drs. C.D. Stam Intellectual Capital Services De heer N. Stammes Performance Consultancy De heer J.J. Stavenuiter De heer mr. drs. G.C.A Steenbakkers Koninklijke Militaire Academie De heer P.l.G. Steens Reinpak De heer A. Stehouwer De heer C.A. van der Stel Postbank Levensverzekering NV De heer ir. H.A.J. van Stokrom Van Stokrom Support Mevrouw drs. A.M. van Stokrom-van Nieuwenhuijzen Woningstichting Eerbeek De heer drs. N.W. Stolp TU Delft De heer mr. F.P.J. van Straaten F. van Lanschot Bankiers N.V. De heer drs. J.W. van der Straaten SBI Training & Advies De heer drs. H. Streng Belastingdienst Utrecht De heer W. Strobbe Kock & Partners Mevrouw drs. J.M.A. Struijk Arbuscula b.v. Mevrouw A.R. Tanamal OSR Juridische Opleidingen Mevrouw mr. L.M. Telling Da Vinci Consult De heer E.F. Temminck Development Dimensions International De heer drs. H.J. Terpstra Bout & Partners BV De heer Th.L.G. Thiadens Thiadens Mevrouw M.D. ten Thij Ten Thij Reflect Mevrouw drs. L.A.M. Thijssen Changeability De heer P. Thijssen Hogeschool de Horst De heer drs. W.G.M. Tijdhof NIVE De heer B. Tishauser Friesland Bank Securities De heer M.S. Tissingh OSR Juridische Opleidingen Mevrouw P.J.B. Toemen KPC-Groep De heer drs. J.F.G.H. Toller mmo NUON College H. Troost Tik Tak Consulting De heer L. Truyman Railion Benelux N.V. Mevrouw M.G.C. Tuinbeek NedTrain Services BV Mevrouw drs. W.M.J. Tunnissen KSW Kwintessens BV Mevrouw K. Uijttenboogaard Total Identity Mevrouw drs. J.D. Valten Ziel & Zaligheid Bureau v. Verandercom. De heer P. Vanaerde Vanaerde Consulting R. van Vegchel Projactive De heer drs. M.P. van de Vegte Silenius Management BV Mevrouw S.D.M. Van Velthoven Ballast Nedam N.V. De heer ing. P.L.A.M. van der Ven MEM Ministerie van Sociale Zaken & Werkgelegenheid De heer drs. G.A.M. Vennegoor Vennegoor Consult Mevrouw M. de Vente Martine de Vente Mevrouw S. Verbruggen Verbruggen Onderwijs Consultancy Mevrouw J.J. Verburg De Informatiewerkplaats De heer mr. J. Verduijn Corus Services Nederland B.V. De heer A.J.M. Vermeij Meyson Communicatie-adviesbureau De heer drs. H.D.B. Vermeulen MFO Psychiatrie AMC/De Meren De heer W.H. Vernooy Grafisch Bedrijf Tuijtel De heer G. Vervaet SD Worx Mevrouw B. Verzaal mevr. B. Verzaal Mevrouw drs. K.N. Veth Campina Melkunie De heer mr. M.W.C. Vijverberg Deloitte & Touche BV Mevrouw S. Vissinga m.sc. Vissinga Consultancy De heer drs. R. Vlek Futurum BV N. van der Vleuten ICCO De heer E. Vogel Ball Mevrouw drs. M. Vollmann Sold! De heer W. Vos Bloemenveiling Holland Mevrouw drs. N.A.B.P.A. Vrancken People & Change De heer ir. D.C.F. de Vries De heer drs. H.J. Vriesendorp Nuffic De heer drs. L.C.G. van Vucht M.Z.M. De heer drs. R. de Waal Rijn Consult BV De heer drs. Ph. Waalewijn ICSB Mevrouw drs. A. de Wagt Sociale Verzekeringsbank De heer drs. R. Walda Robert Walda Companion Mevrouw drs. C. Walvis Walvis Consulting Groep De heer C.L.M. Warmerdam Koninklijke Wegenbouw Stevin bv De heer M.J.J. Warmerdam De heer R.W. van de Water Stichting Werkbij Den Haag De heer drs. M.J. van Weers De heer Sj.C.M. Weidema Woudschoten Conferentiecentrum De heer G. Weitgraven Mevrouw drs. G.M. van der Werf Sigma Kalon Mevrouw J.E. van der Werf-Ruis Werfselect De heer drs. G.G. Wermink KPN Opleidingen Mevrouw drs. I.E. Wesselink OSR Juridische Opleidingen De heer drs. ir. H.G. Westendorp Momentum BV De heer J.C.M. Westerbos Tempi & Wolf Mevrouw E.H.M. Westgeest E.H.M. Westgeest Mevrouw M.I. van de Wiel KPN Telecom De heer drs. K. van Wijngaarden Karwijn Management Training De heer ir. F.C. Wijnstra The Vision Web Mevrouw W.H. Wimmers Mevrouw dr. F.D. Wirtz Meijer Human Strategy De heer J. Wiskerke SMVBO/Marinekazerne Erfprins De heer G.A.A. van de Wouw Doedijns bv De heer dr. J.N. Zaal GITP Research Development Mevrouw TH.G.M. Zijdeveld-Rademaker Rabobank Nederland De heer S. Zoetmulder Delta Lloyd Nuts Ohra N.V. Mevrouw drs. M.B. van Zomeren Meeting More Minds De heer drs. H.J.B. van Zwieten Talent First

Tijdens de ontvangst ontving ik de uitnodiging voor een modeshow in een Conqueror enveloppe. De rode loper lag alweer uit. Vervolgens werden wij uitgenodigd aan twee workshops deel te nemen.

Ik voelde mij direct aangetrokken tot workshop nummer 7 met het onderwerp ondernemen met het hart onder leiding van Egbert Kinds van het bureau De Boer & Ritsema van Eck.

Hij bood een nieuw normen- en waardensysteem in een helder overzicht op basis van acht kleuren. Wij kregen twee vragen voorgelegd.

Vraag 1. Tot welke twee groeperingen voelt u zich het sterkst aangetrokken?
Mijn antwoord: a.
De Baakkring. b. Hispanisten.
Vraag 2: Wat heeft u de afgelopen tijd ondernomen dat u voldoening heeft gegeven?
Hierop heb ik de groep laten weten dat ik onlangs mijn
dagboek van 1 augustus 1996 tot en met 31 augustus 1997 naar een uitgever in Canada heb gemailed om te worden uitgegeven. Ik heb ervoor gekozen dat bij deze gelegenheid bekend te maken, aangezien mijn collega's van de Baak hierbij direct betrokken zijn. Aan de hand van de waardenkaart heb ik vastgesteld dat ik onder rood de waarden autonomie, doorzettingsvermogen, humor/plezier, moed, onafhankelijkheid, status, vitaliteit, territorium en rivaliteit sterk in mijzelf herken. Ook de managementstijl: hard zijn en vertrouwen op eigen persoon om de agressie van anderen af te leren. Aan het eind van de workshop werd ons verzocht te laten weten wat ons sterkste punt is. Ik heb hierop geantwoord: Het creëren van een toekomstbeeld en daar naartoe werken als voortrekker. In de hoop dat anderen mij zullen volgen. De workshop was om 14.00 uur begonnen en eindigde om 15.30 uur.

Mijn belangstelling ging uiteraad ook uit naar nummer 28. Daar trof ik Barry Veldhoen van Cap Volmac. Ik heb hem laten weten dat ik mijn carrièrepad al van begin tot eind heb uitgestippeld. Vervolgens heb ik gekozen voor het onderwerp Bruggen Bouwen als vervolg op het thema How to Build the Bridge and How to become The Partner. Ik had de heer Van Amstel al eerder op deze mogelijkheid geattendeerd. Hetgeen hij op prijs leek te stellen. De uitnodiging daartoe - die ik eerst in een later stadium onder ogen kreeg - luidde workshop 24 Co-create the future. Bruggenbouwen de dialoog tussen jong en oud. "Het enige wat de jeugd voor ouderen kan doen, is ze shockeren en bij de tijd houden" "Ook jong zijn moet geleerd worden. Velen zijn oud, voor zij het kunnen" (Hans Krailsheimer, 1888) In de workshop "Bruggenbouwen" wordt u uitgenodigd mee te doen aan sprankelende dialogen waarmee we bruggen slaan over de generatiekloof. U bent van harte welkom mits in het gezelschap van een andere deelnemer (dat hoeft geen kennis van u te zijn) met wie u tenminste 8 jaren in leeftijd verschilt. De mogelijkheid wordt geboden om hem of haar tijdens de workshop in te ruilen voor een ander (ouder of jonger) exemplaar. Deze workshop wordt verzorgd door:

Mr. ing. Marijcke Arnoldus, sinds 1993 zelfstandig gevestigd als coach/loopbaanbegeleider en trainer, neemt uit het voorgaande leven ervaring mee als projectleider netwerkvorming, manager bestuurszaken, inkoper damesconfectie, docent creatieve vakken, jurist waterbeheer, gemeenteraadslid en moeder. Marijcke is geïnteresseerd in de relatie mens-omgeving en in de configuraties waarin mensen samenwerken. Als coach focust zij op het aanboren van persoonlijke krachtbronnen. In haar vrije tijd "Jaspert" zij (haar kleinzoon), bakt zij potten en tracht zij het leven in beeldende gedichten te vangen.

Mr. David Jan van Stolk, meedenker en coach voor managers en organisaties, sinds 1990 bij de Baak, ontwikkelt op de situatie toegesneden opleidings-programma's, ("Koken uit de ijskast" noemt hij dat). In een technische omgeving is David Jan op zijn best, omdat hij daar zelf geen verstand van heeft. Hij is geboeid door de spanningsvelden in werkorganisaties (structuur-proces, man-vrouw en oud-jong) en probeert daarin bruggen te slaan. David Jan werkte ooit als kok en vindt koken nog steeds een heerlijke manier om de vreemdste dingen met elkaar te verbinden.

In het gezelschap voegden zich twee oude bekenden, t.w. de heer H.W. Lulofs, mijn voormalige directeur van de Baak, die ik nadien als een soort Tweede Vader heb leren kennen, alsmede de heer Sjoerd Weidema, ten tijde van mijn samenwerking met Liesbeth Halbertsma op de Parallelboulevard in Noordwijk Hotelmanager van de Baak. Hij vervult deze functie thans bij het conferentiecentrum Woudschoten, maar is nog steeds in Noordwijk woonachtig. Tijdens de behandeling van de eerste stelling "Het enige wat de jeugd voor ouderen kan doen, is ze shockeren en bij de tijd houden" werd ik - als oudere - gekoppeld aan een 'jongeman' van 46 jaar. Samen hebben wij besloten daar David Jans zoon Jacob aan toe te voegen. Jacob had juist eindexamen gedaan voor de middelbare school in HEEMSTEDE. Ik heb hem in de zich ontwikkelde dialoog de vraag gesteld wat hij ervan denkt dat het onderwerp jeugdcriminaliteit de laatste tijd onder de aandacht wordt gebracht. Een aardig onderwerp. Het probleem lijkt zich nu reeds op te lossen. De tweede stelling heb ik onder meer besproken met de 36-jarige mevrouw drs. P.M.H. Rutten (Nederlands Centrum voor Directeuren en Commissarissen) en de jongeman rechts naast de heer Weidema op onderstaande foto. Mevrouw Rutten is overigens de dame rechts.

Het op het veld aanwezige volleybalnet deed mij ogenblikkelijk denken aan de laatste keer dat ik een volleybalwedstrijd heb gespeeld. Dat had eveneens met 'jong en oud' te maken. Het betreft de avond in Oegstgeest, kort voor mijn ontslagaanzegging als medewerker van de Baak door mijn beste collega, die iets meer dan 8 jaar jonger is. Ik heb Henk Lulofs hierover kunnen vertellen in aanwezigheid van een groepje mensen. Kort na die volleybalwedstrijd en mijn ontslag heb ik tijdens de afscheidsbijeenkomst in het pand aan de Parallelboulevard voor alle collega's een flesje Cuarenta y Tres (43) gekocht met de boodschap Een Nieuwe Start, Een Nieuw Elan, Un Nuevo Espíritu, Un Nuevo Horizonte. Dit analoog aan het lied van Julio Iglesias A mis 33 años. "Ik ben nu tien jaar verder, maar voel mij eerder tien jaar jonger dan tien jaar geleden door alle ervaringen die ik nadien heb opgedaan. En toevallig zitten we nu weer met hetzelfde clubje bij elkaar." Mevrouw Rutten heb ik laten weten dat we binnenkort veel met haar NCD van doen krijgen, waarbij ik haar het organisatiemodel van CERVANTES HOLDING heb uiteengezet en laten weten dat er straks dus heel wat directeuren nodig zijn voor de verschillende werkmaatschappijen. Zij verzocht mij daartoe om mijn kaartje. Dat heeft nog even tijd nodig.

Om 17.15 heb ik David Jan laten weten dat om 17.00 de modeshow zou beginnen. "First things first" was daarop zijn reactie. Aan het eind van de sessie wierp hij mij een balletje toe met een mannetje en een vrouwtje.

Hierop reageerde ik nog enigszins verschrikt. Sjoerd Weidema bleek een betere 'catcher'. Na afloop trof ik een jongedame in een prachtige vuurrode jurk met een glas champagne in de hand. Zij had onder meer gewerkt voor het magazine Dutch en was op weg naar de modeshow. Daar werd ik al direct blij verrrast door een nieuwe verschijningsvorm van mijn Een Droom van Rood en Geel. Als een Godin van de Jacht kwamen de jongedames - en een enkele heer - uit het bos tevoorschijn. Het waren medewerkers van het Fashion Institute Arnhem.

Buitengewoon smaakvol was de introductie van paars in het geheel.

Generatie 1999: Gerrit Uittenbogaard (G+N)
Generatie 2000: Analilc, Augas Robin, Garolien Huizinga, Corné Gabriëls, Marcel Moerel, Spijkers & Spijkers
Generatie 2001: Jessy Heuvelink, Martine van 't Hul, Esther Loonen
Director: Angelique Westerhof
Creative Director: Melanie Rozema
Productie: Nathalie Hulshof en Martine Nieuwenhuis
Muziek: Improvisaties van Bach door Bas van Waard
Hair & Make-up: Benjamin en Renate - House of Orange
Modellen: Rosanna, Marleen en Gregor - De Boekers; Zefanja en Riekje - NAME Models; Jasmijn, Iris, Debbie en Vianney - Paparazzi: Anna, Marisa en Sebastiaen - Peperoni.
Graag willen wij de mensen van De Baak bedanken voor hun enthousiasme en openheid. In het bijzonder Harry Starren, Ed, Marjorieke, Margot en Marijke.

ONDERLANGS 9\6812 CE ARNHEM\THE NETHERLANDSNa de show liep ik tegen ons aller Nico aan. Van de brief met de aankondiging "En Nico wordt onze chauffeur"."Dat gaat nu echt gebeuren", liet hij mij daarop weten.

Tijd dus voor een Königin unter den Bieren en de feestelijke openingstoespraak van Harry. Ik had mij inmiddels een plekje naast Sjoerd Weidema toegeëigend. "Ik had je helemaal niet herkend" waren zijn woorden. Ik kon hem inderdaad in eerste instantie ook niet meer direct thuisbrengen, maar nu kwamen de oude verhalen weer bovenborrelen. "Ik werkte in die tijd met Liesbeth samen". "Werk je nog met haar?" "Niet officieel. Ik weet niet eens waar ze uithangt". "Vorige week heb ik ze nog gezien bij de Rotary in Noordwijk". Op dat moment werd het gesprek onderbroken door een goede bekende die eveneens goed thuis is in interventietechnieken. Ze staat niet op de deelnemerslijst. De naam is Tineke de Groot. "Ik ben het halve land doorgereisd om deze heer te spreken" zei zij op het voor haar juiste moment. De laatste keer dat ik Tineke - telefonisch - heb gesproken was op 7 juli 1995. Ik citeer dienaangaande het Tweede Redesign van mijn beleidsplan d.d. 8 juli 1995.

Kernprodukt
Om een referentiekader aan te geven van het te ontwikkelen kernprodukt maak ik graag (na telefonische toestemming van
Mevrouw T. de Groot van de Baak, 7-7-'95) gebruik van de tekst van een artikel van mijn gewaardeerde collega Liesbeth Halbertsma in het Baakbericht 136 van mei/juni 1995, blz. 11, onder de titel "Organisatie-advies of opleiden? Wie zal het zeggen". Liesbeth Halbertsma is als directielid van de Baak verantwoordelijk voor Opleidingen op Maat. Een van de eerste activiteiten van het Instituto Cervantes Benelux kan de ontwikkeling worden van de divisie Instituto Cervantes Management & Organisatie. De activiteit kan in de vorm van 'co-making' in samenwerking met de Baak worden ontwikkeld. Een gemeenschappelijke visie van mij en mijn oud-collega, wordt door haar alsvolgt verwoord: "Kennis kun je vergroten, vaardigheden kun je trainen en veranderen... kun je daarvoor worden opgeleid? Veranderen lijkt soms een confrontatie met het onbekende, een sprong in het diepe. Vaak valt dat mee. Bij veel vragen naar opleidingen zoals die bij ons binnenkomen - en dan heb ik het vooral over opleidingen ter ondersteuning van 'change' - ligt er al veel vast. Meestal zijn er al organisatieadviseurs in de weer geweest; sterktes en zwaktes zijn geanalyseerd en er is een voorstel voor een strategie gemaakt. Vaak is door diezelfde adviseurs een nieuwe structuur ontworpen die soms zelfs al door een interimmanager is 'geïmplementeerd'. De lijnen zijn getrokken en de meeste mensen hebben een plaats gekregen.

'Nitty gritty details'
Nou kun je veranderen op de vierkante meter en veranderen op de vierkante centimeter en in dit geval hebben we het over het laatste. Als de
nieuwe units of divisies zijn afgebakend, de targets vastliggen en zelfs een nieuwe managementfilosofie is gedefiniëerd, wat moet er dan nog gebeuren? Eigenlijk begint het dan pas, als de confrontatie met de 'nitty gritty details' van het dagelijkse doen op gang komt. Resultaat gericht werken? Goed, maar dan moet ook het beloningssysteem worden aangepast. Maar met prestatiegericht belonen kun je je lelijk in de vingers snijden. Meer flexibiliteit? Dan moeten we ook de manier aanpassen waarop we het profiel van onze medewerkers definiëren. Meer inzicht in onze kosten? Dan moet ons financiële systeem worden aangescherpt. Het gebeurt regelmatig dat mensen bij ons binnenkomen als het antwoord op veel van deze vragen al is gegeven. Maar zijn alle consequenties dan ook volledig doorzien? Niet altijd, de werkelijkheid is grillig en weerbarstig; de vertaalslag naar de praktijk van het eigen bedrijf, met alle eigenaardigheden van dien, is een leerproces op zich. Een proces dat soms doorslaggevend is voor het succes of falen van het hele veranderingstraject.

Toetsen
Sommige bedrijven die zich midden in dit leerproces bevinden, kiezen ervoor een opleiding te laten maken die specifiek ingaat op de processen zoals die zich in hun bedrijf afspelen. Ze kunnen dan hun kennis vergroten en tegelijkertijd de theorie aan de praktijk in het eigen bedrijf toetsen. Vernieuwingen kunnen in hun meest definitieve vorm worden uitgewerkt en bovendien echt tot leven komen. En daar gaat het immers om. Maar als je tijdens een programma ingaat op de dagelijkse activiteiten en de manier waarop die (zouden moeten) veranderen, wat ben je dan als opleider aan het doen? Je begeleidt de mensen bij het veranderen. En hoe doe je dat? Soms met nieuwe kennis, soms met nieuwe vaardigheden. Maar er zijn meer mogelijkheden. Soms kun je mensen helpen bij het vinden van een specifieke training. Of managers adviseren bij het zoeken naar stagemogelijkheden in andere organisaties of delen van het eigen bedrijf waar men al meer ervaring heeft opgedaan en een paar stappen verder is.
'Training-on-the-job' is ook een mogelijkheid. Bij een van onze klanten krijgen deelnemers een soort 'knipkaart'. Die geeft hen het recht op enkele coachingsgesprekken over hun eigen werksituatie met de begeleiders van het programma.

Huid
Is er een algemene lijn in dit betoog? Misschien niet zozeer een enkele, als wel meerdere. Laat ik er hier enkele noemen. In de eerste plaats dat leren zich misschien
minder in een cursuszaal gaat afspelen en meer op de plek waar gewerkt wordt. Hoe nadrukkelijker voor een programma op maat wordt gekozen, hoe dichter men op de huid gaat zitten van het eigen bedrijf. Ook het tijdpad van een opleiding gaat veranderen. Implementeren is een proces met zijn eigen wetmatigheid. Hoe het zich precies voltrekt laat zich meestal nauwelijks voorspellen; het kiest soms onverwachte paden. En het eindpunt hoeft niet voor alle deelnemers hetzelfde te zijn. Is het begeleiden van mensen tijdens veranderingsprocessen nu iets anders dan opleiden? Nee, dit is opleiden. Een echt in-company programma is een beetje cursus, wat 'training-on-the-job', misschien een assessment en wellicht wat coaching. Werd een aantal van deze zaken vroeger niet 'organisatie-advies' genoemd? Misschien, maar de tijd dat je je als opleidingsinstituut tijdens een in-company programma kon beperken tot het overdragen van kennis en inzichten alleen en de toepassing overliet aan de deelnemers, die tijd ligt achter ons. Bij de implementatie van veranderingsprocessen komen opleiden en advieswerk steeds dichter bij elkaar. Het leren van klanten - deelnemers en bedrijven - is onze business. Ook als je dat leren na het feitelijke cursustraject doorloopt en ook als dit betekent dat de werkvloer zelf de meest ideale cursuszaal zou kunnen worden."

Kernbegrippen
Mevrouw Halbertsma hanteert in dit artikel - al of niet impliciet - de volgende kernbegrippen:

- leren in een cursuszaal én op de plek waar gewerkt wordt
- programma op maat
- tijdpad
- implementatie van de opleiding
- individuele doelstelling
- begeleiden van mensen tijdens veranderingsprocessen
- in-company
- 'training-on-the-job'
- assessment
- coaching
- implementatie van veranderingsprocessen

Deze begrippen zullen de kern vormen van de activiteiten die het Instituto Cervantes Benelux zich ten doel stelt: eenieder die een Nederlands-Spaanstalige relatie aangaat zodanig te begeleiden dat het contact en de communicatie optimaal verloopt.

Vandaar dat de rode loper uitkon gisteren met Alex van 't Hooft als stille getuige. Alsmede de lege stoel.

We kunnen er dus weer een nieuw hoofdstuk aanbreien onder het motto Liefde is... Met deze gedachte aan de maaltijd. De heer Gijsbrecht van Amstel zag ik in druk gevecht met het lopend buffet. Reden om hem nog even aan te spreken met de woorden

"Het wordt weer tijd voor een nieuwe groepsfoto. Dan mag jij er ook op." Af ten toe neem ik de vrijheid om goede oude bekenden uit 'het Maarnse' en omgeving te tutoyeren, zoals te doen gebruikelijk. De foto uiteraard zodra alle contracten rond zijn en we de door mij voorgestelde beslaglegging op Harrods kunnen opheffen.

In de tuin naast de feesttent speelde men een vrolijk deuntje. Ook was het bord van het Special Event van 1999 weer even van stal gehaald. Het doet mij denken aan het gesprek dat ik dienaangaande had in die tijd. "Ik wil wel op de foto met Harry Starren". "Dat wordt dan wel aardig duur, mijnheer". "Dat klopt. Maar dat kan Harry wel betalen". Hij heeft mijn verwachtingen niet beschaamd. Het buffet was boven verwachting en ook de cabernet sauvignon heb ik met volle teugen genoten tijdens mijn onderhoud met Frits Wiersema. Wij waren het in vele opzichten met elkaar eens aangaande de verdere ontwikkeling van onze bedrijven: "Het proces is nooit áf". Sterker nog. Het is nu pas begonnen. Ook had ik nog een aangenaam onderhoud met mevrouw M. Feuth van Keerpunt. Zij is geboren in ROTTERDAM, getogen in Wassenaar en in Amsterdam woonachtig. Ik heb haar laten weten dat ik de Eikenhorst de meest geschikte lokatie vind voor de Stichting Cervantes Benelux. Vanmiddag vernam ik dat PWA en SM zouden hebben besloten aldaar hun intrek te nemen. Dat neemt niet weg dat ik nog steeds een optie heb op dat pand.
All is well... That ends well.

Zaterdag 16 juni 2001
Mijn afgelopen zondag 10 juni in de trein van Nijmegen naar Dieren gelanceerde idee lijkt al te zijn overgenomen door de NS en KLM. De Telegraaf kopt vandaag met Superbod NS en KLM op HSL Al bij al past deze ontwikkeling binnen de beleidslijnen van het Instituto Cervantes Benelux.

Voorts stel ik vast dat onze Argentijnse beleidsmedewerkster inmiddels al een redelijke naamsbekendheid heeft verworven binnen ons werkgebied. De Telegraaf: Máxima is populairder dan Beatrix Voorts lees ik dat Gorinchem en Loevestein iets met elkaar hebben. Er is trouwens wel meer gebeurd in Gorinchem. Zo is daar onder meer in 1637 Jan van der Heyden geboren. Hij overleed in Amsterdam op 28 maart 1712. Wellicht kan Tineke de Groot daar nog meer over vertellen in de toekomst. Transavia adverteert immers ook alweer met zijn goedkope vluchten naar Málaga. Liefde is... ...als je hem helemaal ingepakt hebt.

Wellecom in Ellecom: Body Totaal. Ik ga er nú naartoe (13.38). Maar eerst nog even Onderlangs.

Maandag 18 juni 2001
Onderlangs 9
heb ik niet kunnen vinden. Uitsluitend 'even' nummers. Het atelier blijkt zich op een woonboot te bevinden volgens de bokser in Body Totaal. Ik heb aldaar weer geruime tijd doorgebracht. Ook Erik (Douw) van het Koninklijk Huis was aanwezig. Ik heb hem het balletje laten zien dat David Jan Stolk mij donderdag heeft toegeworpen.

Ten gevolge van een langdurig onderhoud met de bokser omtrent het organisatiemodel werd het later dan gepland in de sauna. Om 23.46 zag ik de laatste trein naar Nijmegen voor mijn neus wegrijden. Ik heb vervolgens een lift gekregen naar Ellecom. Villa Vredehoek was volledig bezet. Dus geen overnachtingsmogelijkheid. Even binnengewandeld in de Peerdestal. Een vriendelijk ogende dame bood mij een lift aan naar Lelystad. Dat was echter niet de juiste richting. Met een laatste bus van 00.35 naar Arnhem. Aankomst Arnhem Centraal 1.00 uur. Er ging nog een nachttrein om 2.30 uur. De tijd dus aangenaam doorgebracht op een van de vele bruisende terrassen van de Korenmarkt. Best wel een leuke stad Arnhem. Zij krijgen een nieuwe burgemeester, ene mevrouw Krikke uit Amsterdam. Ik werd na 2.00 uur - nadat enkele jongedames mij hadden laten weten dat zij wel zin hadden in 'bejaardenseks' - in verband gebracht met burgemeester Scholten ("entre nous"). Ik had nog niet aan hem gedacht, maar hij komt uiteraard ook wel in aanmerking voor een bestuurslidmaatschap in onze organisatie, evenals Ed d'Hondt. Uiteindelijk is hij de opvolger van de heer Johannes Drijber, die ik al eerder op het oog heb gehad op grond van de cv die ik van mevrouw Schipaanboord heb ontvangen. Wellicht heeft de heer Van Amstel hierop geduid toen hij schreef over 'vrienden van mijn cliënte'. Hij zal dat eerst dienen te bevestigen voordat ik hier iets zinnigs op kan zeggen. Ik ga immers niet graag af op speculaties. Van Liesbeth heb ik ook nog geen cv ontvangen.Tot op heden heb ik nog uitsluitend mijn vertrouwen in haar gesteld op grond van de persoonlijke ervaringen die ik met haar heb opgedaan. Na aankomst in Nijmegen heeft een treintaxi mij vervolgens - in aanwezigheid van een jong stel dat in de Brederostraat woont - bij het winkelcentrum Dukenburg afgezet. Gisteren heeft de Eurotop in Göteborg mijn aandacht gekregen. De rellen aldaar zijn m.i. symptomatisch voor de slechte communicatie naar de basis. De huidige regeringsleiders hebben hun eigen geloofwaardigheid aangetast door het Ierse nee tegen de uitbreiding met een korreltje zout te nemen. (Op maandag 5 maart 2007 besproken met de heer Finbarr Sharkey van de UNIVERSITEIT VAN LIMERICK) Afspraak is afspraak en daar dienen zij zich dan ook aan te houden. Ik heb met genoegen vastgesteld dat de delegaties van Nederland, België, Luxemburg, Spanje en Finland gezamenlijk in het Radisson Parkhotel waren ondergebracht. Ten gevolge van de demonstraties werd het diner van de regeringsleiders in de stad geschrapt. Hopelijk brengt dat de heren Kok, Juncker, Verhofstad en Aznar weer nader tot elkaar binnen het kader van mijn beleidsplan. De heer George W. Bush meende zich het vermetele recht te kunnen toeëigenen in onze schoenen te gaan staan door in Warschau te verklaren dat Polen zich zo snel mogelijk bij de Europese Unie dient aan te sluiten. Ik begrijp niet waar die man zich mee bemoeit. Dat is absoluut zijn zaak niet. Vanaf heden doen WIJ derhalve uitsluitend zaken met Harvard University en de Senaat. Pagina 5 van de Volkskrant van Zaterdag spreekt over een 'Reddingsplan voor het verdrag van Nice'.

Uitweg voor lers nee tegen Nice lijkt nabij Ik heb vastgesteld dat de grote winst van het Verdrag van Nice het vetorecht is dat wij tegen uitbreiding van de Unie kunnen uitspreken. Nederland is er - als initiatiefnemer - immers niet mee gediend haar postitie als geografisch en dus economisch middelpunt van de Unie te verliezen. Deze uitslag dwingt ons tot een lange periode van reflectie over hoe we de EU meer betekenis kunnen geven bij onze bevolking en hoe de democratie in Europa versterkt kan worden. Volgens hem is er ook geen enkele reden waarom het tijdsschema voor de uitbreiding aangepast zou moeten worden. Ons belang terzake is mij vooralsnog volstrekt onduidelijk, tenzij de Baak hieruit nog enkele extra inkomsten kan genereren. Van het Oost-Europa Project, waarvan ook Frits Wiersema naar zijn zeggen deel uitmaakt, heb ik met belangstelling kennis genomen. Wij Nederlanders staan echter niet te trappelen, hetgeen ook blijkt uit het artikel

Minder animo Nederland voor grotere EU
Angst is een slechte raadgever de Volkskrant eigen. Ik kies voor een positieve/constructieve insteek. Voorwaarde van uitbreiding is de realisatie van een Europees Onderwijssysteem. De normen- en waardenkaart van De Boer & Ritsema van Eck kan daarbij een belangrijk hulpmiddel vormen. De ontwikkelingen van vandaag. De Telegraaf.

EU mikt op 2004 voor uitbreiding
Ik denk dat we Albert Gore wel meekrijgen op Harvard. Voorts blijft ons Vetorecht van Nice onverkort gehandhaafd en herhaal ik het gestelde in mijn aangehechte brief Verdrag van Nice: "De Belgen kregen wel een troostprijs; op termijn worden alle Europese toppen in Brussel gehouden. Dat neemt niet weg, dat wij, tezamen met mijn collega's Aznar en Blair in beginsel beschikken over 85 stemmen in de Europese Ministerraad. Krijgen Wij Duitsland daar dan ook nog eens aan onze zijde in verband met onze persoonlijke betrokkenheid bij Heidelberg en Frankfurt, dan spreken we zelfs over 114 van de totaal 225 stemmen, alsmede de daarbij behorende vetorechten. Voor een absolute meerderheid in de Europese Ministerraad zijn 113 stemmen vereist. Ik denk dat ik die vriendschap maar aanhoud met José María Aznar. Dan kunnen We samen weer een aardige vuist maken in de nabije toekomst.

'Extra afdracht aan Brussel valt mee' Dit uiteraard zolang mijn goede vriend Aznar zich nog langer zou laten beïnvloeden door een illegale Republikeinse regeringsleider aan de overkant. Ik heb de indruk dat Annemarie Jorritsma mijn businessplan en daaropvolgende correspondentie, zoals vermeld in Acht jaar Paars en Oranje ook nog niet goed heeft bestudeerd.

Jorritsma voor overname KPN door concurrent uit buitenIand.Tijd dus om het bedrijf thans definitief in onze holding onder te brengen. Zaak dus dat de heer Van Amstel al deze informatie eveneens goed checkt. Hij is de enige jurist die terzake mijn volledige vertrouwen geniet, alsmede zijn cliënte. Liefde is... ...de eerste échte ontmoeting. Die kan aanstaande woensdag plaatsvinden in het kader van de voorlichtingsbijeenkomst over Executive Development. Zoals ik met Frits Wiersema heb afgesproken zullen er heel wat nieuwe managers dienen te worden opgeleid om aan het nieuwe bedrijf leiding te kunnen gaan geven. De Baak komt daarvoor in aanmerking. Het zoeken is dan alleen nog naar een financier. Maar dat moet geen probleem zijn als Liesbeth haar werk conform mijn adviezen heeft verricht.

24 JUNI 2001 PLUS ULTRA TER ATTENTIE VAN MIJN COLLEGA HARRY STARREN VAN DE BAAK TE NOORDWIJK EN DRIEBERGEN

INSTITUTO CERVANTES BENELUX is legally registered at the Benelux Trade Registrar under deposit numbers 0508277 and 843323 in class 41: education, trainings and courses and is a tradename of the Foundation Cervantes Benelux in Nijmegen, registered under number 41211928 of the Chamber of Commerce of Amsterdam (IBAN: NL91INGB0004729266 BIC: INGBNL2A). Instituto Cervantes Limited is registered for England and Wales under Company No. 3300636 at Companies House, Cardiff.

INSTITUTO CERVANTES BENELUX está legalmente depositado como marca comercial en el registro de marcas del Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom bajo los números de depósito 0508277 y 843323 en clase 41: educación, enseñanza y cursos y es un nombre comercial de la Fundación Stichting Cervantes Benelux en Nimega, inscrito bajo número 41211928 de la Cámara de Comercios en Amsterdam (IBAN: NL91INGB0004729266 BIC: INGBNL2A). Instituto Cervantes Limited is registered for England and Wales under Company No. 3300636 at Companies House Cardiff.

INSTITUTO CERVANTES BENELUX is als handelsmerk wettig gedeponeerd bij het Benelux Bureau voor de Intellectuele Eigendom onder depotnummers 0508277 en 843323 in klasse 41: onderwijs, opleidingen en cursussen en is een handelsnaam van de Stichting Cervantes Benelux te Nijmegen, ingeschreven onder nummer 41211928 van de Kamer van Koophandel te Amsterdam (IBAN: NL91INGB0004729266 BIC: INGBNL2A). Instituto Cervantes Limited is registered for England and Wales under Company No. 3300636 at Companies House, Cardiff.

ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN